花園紅木家具城坐落于“天下紅木第一村”——花園村，是一家集零售、批發、旅游、休閑等功能于一體的紅木家具“一站式”集散中心，已成為廠家的營銷平臺、客商的配貨中心、顧客的購物天堂，引領著紅木家具批發和零售市場，是不折不扣全球紅木家具專業市場的“頭把交椅”。

前不久，由國家市場監督管理總局、浙江省人民政府主辦，浙江省市場監督管理局和義烏市人民政府承辦的第十一屆中國商品市場峰會上，中國社會科學評價研究院發布了2019年“中國商品市場綜合百強”等榜單。花園紅木家具城繼續以家具類排名第一的成績上榜，名列2019年“中國商品市場綜合百強”第44位。

優化平臺

讓專業市場更完善

花園紅木家具城分五期建設，首期于2010年12月建成開業，經過近十年的發展，市場將“無木成林”的傳奇演繹得淋漓盡致。“一開始，我們就按照現代市場概念設計，以高星級標準規劃建設，市場硬件設施配套齊，涵蓋了現代大型實體市場所需的一切配置，并吸取多方先進經驗融于市場發展。”東陽市花園紅木家具開發有限公司董事長兼總經理嚴旭如是說，目前，花園紅木產業國際物流中心建設正式拉開帷幕；花園紅木家具城六期配套市場——花園家居用品市場即將開業；3.5公里花園紅木長廊建成展示，這都讓花園紅木家具城專業市場更完善。

一直以來，隨著市場不斷擴大，花園紅木家具城也逐步優化平臺：成立了物流配送中心，配送范圍涵蓋國內外。以花園村為起點，遠至東南亞、歐美，均可抵達，大大提升了花園紅木家具城在同類市場中的綜合競爭力；設立了紅木鑒定評估中心，嚴格把關紅木商品質量，進一步加強了質量監督管理能力，在消費者購買正品的路上保駕護航；吸引了金融機構入駐市場，工行、建行、富民村鎮銀行等銀行紛紛在市場開設營業網點，不僅為消費者帶來實實在在的便利，而且為經營戶銀企合作開展提供了渠道。

不僅如此，花園紅木家具城還在市場提檔升級上做足了文章：增設了一條長42米、寬7米多的紅木文化展示區，系統展示了東作紅木家具的榫卯結構和制作流程，以及五屬八大類二十九個品種的國標紅木原材料；升級了市場導視標識，并在A、B、C、D四個區的基礎上，根據市場內通道南北、東西走向，分別命名為北京街、上海街、花園街等12條街區；開辟了以工匠精神為主題的大師藝術作品街，目前已匯聚了十多位全國各地大師作品，在進一步傳承中國傳統紅木家具文化同時，提升了市場品位與檔次。

完善服務

讓星級市場更規范

強大的硬件設施，輔以完善的配套服務，讓花園紅木家具城初次參與星級市場考核時便被評為浙江省“四星級文明規范市場”，奠定了其紅木家具行業領跑者的地位。目前，花園紅木家具城正在積極創建浙江省“五星級文明規范市場”，致力服務更完善、購物更放心、市場更規范。

多年來，花園紅木家具城快速發展到底靠什么？“面對這么多商戶和顧客，作為市場管理方，花園紅木家具城提出立身之本——引導商戶守誠信、重服務、優質量。”嚴旭說，商戶好，市場才會旺；市場旺，商戶才能賺，商戶和市場就是個共同體。早在一期開業時，花園紅木家具城就倡導各商戶向消費者鄭重承諾十大服務，寧可錯失商戶也絕不錯失客戶。這十大承諾對消費者來說，是一顆定心丸。對商戶來說，有了規范，誰也不能弄虛作假，擺在臺面上辦事，拼的是實力，所以商戶們會自我約束，很多商戶向消費者承諾“終身包換”。

市場越來越大，商戶越來越多，管理越來越難。前些年，花園紅木家具城又提出新規定：向各商戶分發最新的“一證一卡一書”（紅木家具產品合格證、產品質量明示卡和產品使用說明書）。有了這三樣資料，銷售的家具就好像有了“身份證”，顧客在這里購買家具，就可以放心了。其實，花園紅木家具城一直堅持“貨真價實、誠信經營”的原則，杜絕以次充好、以假充真、偷工減料的產品出現，在客戶中有較好的口碑。此外，花園紅木家具城還規定，凡出現以次充好、以假充真、偷工減料產品出現的攤位，商戶都要受處罰，情況嚴重的要收回店鋪使用權，特別嚴重的要移送相關部門處理，致力為廣大消費者創造一個“安全、放心、誠信”的購物環境。

如今，花園紅木家具城嚴格市場管理已出成效，在批發商與消費者中樹立了良好口碑。“‘互聯網+’是今后發展的一種趨勢和必然，想要市場成功之路走得又穩又快，‘互聯網+’是不可避免的。”嚴旭介紹說，早在2015年，市場就向社會發布紅木原木價格波動指數并反饋消費者維權情況，使花園紅木家具城成為全國紅木的風向標。同時，市場對內開通支付寶等移動端支付方式，使客商之間交易更加快捷；對外開展市場電子商務門戶網站、加強與行業網站的合作，讓全國客戶足不出戶就可知紅木家具的實時信息。

打響品牌

讓龍頭市場更紅火

近年來，花園紅木家具城致力讓“紅木盛會”開啟“世界之窗”。一年一度的紅木家具展銷會聲勢浩大又極具特色，向來自全球各地客商展現著“花園紅木”的品牌魅力。嚴旭表示，作為紅木家具生產基地和批發基地家門口的盛會，市場投入大量人力物力財力精力智力，就是要通過舉辦展銷會向世界展示紅木文化、工匠精神、大師作品，致力把盛會打造成有規模、有特色、有影響的世界性展銷盛會，讓“花園紅木”這張金名片更加光鮮亮麗。

“紅木家具生產基地家門口的市場，具有產業集聚以及企業眾多等優勢，憑借著精湛的工藝、多樣的產品、低廉的價格、便捷的物流等，吸引著全國各地經銷商來到這里批發。”嚴旭告訴記者，“買紅木家具就到東陽花園村”早已被業界公認，隨著市場知名度和影響力的不斷提升，如今，越來越多的散客也已涌進來，成為了拉動商戶銷售的一個增長極。

的確，花園村是“天下紅木第一村”，目前已形成花園原木市場、板材市場、雕刻·油漆中心、產業核心區塊、紅木長廊、紅木家具城等紅木家具全產業鏈和產業群，涵蓋了從原木、板材、鋸板、烘房、雕刻、油漆以及紅木家具設計、生產、銷售的所有產業環節。而花園紅木家具城各品牌經營戶產品更是風格各異，在東作的基礎上囊括京式、蘇式、廣式、晉式等風格多樣的家具精品，明式、清式、新中式以及歐式等各種紅木家具款式應有盡有，涵蓋了臥室、客廳、餐廳、書房、辦公、茶室等不同系列，滿足了不同消費者“一站式”購買需求。

為了打響“花園紅木”品牌，花園村從全局出發積極推動紅木產業向深度延伸，花園人正在以工匠精神為驅動力，譜寫中國傳統文化與現代家具完美結合的新傳奇。去年9月，花園紅木家居小鎮入選浙江省級特色小鎮第四批創建名單，將以“紅木文化傳承地 紅木家居聚集區”為戰略定位，聚焦“時尚”和“文化”產業，致力構建文化創意、研發孵化、智能制造、展示貿易、會展服務、品牌營銷、物流服務于一體的紅木家居全產業生態鏈，打造創業創新創富鄉村振興先行區、改革引領產業轉型升級樣板區、中國紅木產業文化要素集聚區、紅木產業全產業鏈發展示范區。